ネットの英語術
（実務教育出版）
インターネットをビジネスもしくはプライベートで日常的に使う人なら、誰にでも役立つオールインワンのハンドブック。ネットを最大活用するには、やはり英語は避けて通れないもの。「情報」もしくは「ツール」として英語を積極的に使い、自由に活用したい人へオススメです。 メール/ショッピング/ブログ/検索/翻訳/など、パソコンの前で英語の文章に困ったときに、きっと頼りになる、インターネットを使う現代人必携!
④クレーム（２重引き落とし）
My name is Shinji Kimura and my order number is
123456. I paid by credit card, and was charged
on both July 15 and again on August 15. I only purchased
one item, so I ask that you fix the mistake. I would
appreciate it if you could deal with this as soon as
possible.
オーダー番号１２３４５６を頼みました、木村信二と申します。クレジットカードで購入しましたが、７月１５日に引き落とされ、８月１５日にも引き落とされています。商品は１つしか買っていませんので、対処願えればと思います。
なるべく早い対応をお願いいたします。