ネットの英語術
（実務教育出版）
インターネットをビジネスもしくはプライベートで日常的に使う人なら、誰にでも役立つオールインワンのハンドブック。ネットを最大活用するには、やはり英語は避けて通れないもの。「情報」もしくは「ツール」として英語を積極的に使い、自由に活用したい人へオススメです。 メール/ショッピング/ブログ/検索/翻訳/など、パソコンの前で英語の文章に困ったときに、きっと頼りになる、インターネットを使う現代人必携!
⑤クレーム（商品の破損）
I ordered a leather bag from you (product number 4547) from
you on June 12, but the handle was broken. I would like to
exchange it for a new one. Could you please let me know how
to go about this? Thank you for your help.
６月12日に注文番号4547の皮のバッグを注文しましたが、
取っ手の部分が壊れています。
新しいものと交換していただきたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
ご対応よろしくお願いいたします。